Erkennt den Typ
Anfrage, Reklamation, Angebotsanfrage, Support, Spam. Der Agent kategorisiert jede eingehende E-Mail und weist sie dem richtigen Team zu.
Der Mail-Agent: Ordnung im Posteingang.
Klassifiziert eingehende E-Mails, priorisiert Anfragen, schlägt Antworten vor und lernt aus jeder Freigabe. Ihr Team entscheidet, die KI arbeitet zu.
Von der eingehenden Mail bis zur freigegebenen Antwort
Setzt Prioritäten
Dringende Kundenanfragen zuerst, interne Mails später. Der Agent lernt Ihre Regeln und wendet sie konsistent an, ohne müde zu werden.
Findet den Zusammenhang
Der Agent greift auf den Wissens-Agenten zurück und findet vergangene Fälle, Angebote und Verträge, die zur aktuellen Mail passen.
Formuliert den Entwurf
In Ihrem Ton, mit Ihren Textbausteinen. Nichts wird versendet, ohne dass Ihr Team den Vorschlag geprüft und freigegeben hat.
Konkrete Ergebnisse aus Kundenprojekten
60 Prozent weniger Bearbeitungszeit
Antwortvorschläge sparen im Schnitt 4 bis 6 Minuten pro E-Mail. Bei 50 Mails pro Tag sind das 4 Stunden gewonnene Arbeitszeit.
Konsistente Kommunikation
Egal wer im Team antwortet, der Ton passt zur Unternehmenskommunikation. Weniger Missverständnisse, weniger Nachfragen.
Priorität wird sichtbar
Dringende Anfragen gehen nicht in der Flut unter. Die Klassifikation macht die Priorisierung transparent für das gesamte Team.
Ihre E-Mails bleiben in Ihrem Haus
Der Mail-Agent läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur oder in Ihrer dedizierten VM im PRISAVO-Rechenzentrum. Keine Weiterleitung, keine Cloud-Verarbeitung, kein Training mit Ihren Mails.
Kein Cloud-Zugriff
Anbindung an Microsoft 365, Exchange oder IMAP über sichere Protokolle. Die Verarbeitung passiert lokal, nicht in Redmond oder Dublin.
Audit-Trail vollständig
Jede Klassifikation, jeder Vorschlag, jede Freigabe wird protokolliert. Nachvollziehbar für DSGVO und EU AI Act Compliance.
Human-in-the-Loop
Nichts wird automatisch versendet. Ihr Team behält die Kontrolle, die KI übernimmt nur die Vorarbeit.
Reden wir über Ihren Posteingang
In einem 30-Minuten-Discovery-Call besprechen wir Ihre E-Mail-Flut, Ihre Prozesse und welche Aufgaben sich automatisieren lassen.
Discovery-Call vereinbaren