Vier oder mehr Wissensbereiche
Angebote, Verträge, Handbücher, Support-Tickets. Jede Domäne wird separat indexiert und rollenbasiert freigegeben.
Der Wissens-Agent: Ihre Antworten. Mit Quellen.
Durchsucht mehrere Wissens-Domänen parallel, berücksichtigt Rollen und Zugriffsrechte und liefert Antworten mit Quellenangaben. Kein Halluzinieren, keine Datenlecks.
Retrieval Augmented Generation, für den Mittelstand gedacht
Rechte werden respektiert
Der Vertrieb sieht Preise, das Marketing nicht. HR-Daten bleiben in HR. Der Wissens-Agent prüft die Rolle vor jeder Antwort.
Findet die richtige Quelle
Die Frage wird analysiert und an die passende Domäne geroutet. Statt in allen Wissensbeständen zu suchen, wird zielgerichtet abgefragt.
Antwort mit Quellenangabe
Jede Antwort verweist auf die Quelle: Dokument, Abschnitt, Seite. So können Sie die Aussage prüfen und im Zweifel selbst nachlesen.
Beispiele aus der Praxis
Angebotserstellung
Der Vertrieb fragt: Wie hat sich Kunde X letzten Sommer entschieden, welche Konditionen liefen. Der Agent findet die Antwort in Sekunden, mit Verweis auf das Angebot.
Support-Anfragen
Ein Servicemitarbeiter braucht die Prüfungsschritte für Fehler 4711. Der Agent liefert die passende Handbuch-Passage plus historische Support-Tickets.
Onboarding
Neue Mitarbeiter fragen den Wissens-Agenten statt fünf Kollegen. Ihr Team wird entlastet, Wissen wird konsistent geteilt.
Compliance und Recht
Welche AGB-Version galt beim Auftrag Y, welche Klausel schließt was aus. Der Agent findet das relevante Dokument mit dem passenden Zeitstempel.
Reden wir über Ihr Firmenwissen
In einem Discovery-Call besprechen wir Ihre Wissensquellen, Rollen und wie der Wissens-Agent sich in Ihre Prozesse einfügt.
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